“感谢你们的及时相助，目前我身体情况良好，真的太谢谢你们了！”11月11日，荆宜公司荆门西管理所接到司机刘先生的致谢电话，他对荆门西管理所工作人员在他遭遇车祸时给予的帮助表示诚挚感谢。

11月10日上午，荆宜公司荆门西管理所所辖路段发生一起单车事故，小车仰翻导致司机被困。当班收费员监控发现后立即上报，并迅速启动应急预案，管理所值班人员第一时间赶到现场组织营救被困司乘。

事故现场，工作人员在确保安全的情况下合力将车上被困人员撤离至安全地带，细心照料并确认伤亡情况。由于车辆损伤严重，发动机冒烟并呈起火趋势，收费班长就地取出灭火工具，消除火灾隐患。随后在事故现场布置反光锥及标识标牌，清理撞毁时安全岛碎裂的大量残渣，并对来往车辆进行交通疏导防止二次事故发生，以确保其他车辆顺畅通行。由于处置及时，司机生命安全得到可靠保障，荆门西收费站入出口未发生车辆滞留现象。

此次对突发事故的有效处置，充分检验了公司应急演练工作和消防培训工作的开展成效，为今后处置突发事故上了一堂生动的现场课，同时也将荆宜高速“真情服务 畅安舒美”的服务文化向社会大众展现，谱写了一曲热心救助的华美乐章。